CONDITII DE UTILIZARE

Prin intermediul magazinului online Magielle.ro ne angajam sa va oferim o experienta de cumparaturi placuta si sigura. Vom face tot posibilul sa beneficiati de cel mai bun serviciu de Relatii cu Clientii, protejandu-va intimitatea si oferindu-va informatii complete si permanent actualizate.

Folosirea, inclusiv vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.magielle.ro, implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in paragrafele urmatoare.

www.magielle.ro este proprietatea Zekino Group SRL, societate inregistrata la Registrul Comertului Bucuresti sub nr. J40/9947/2008, CIF RO24011244, Operator de Date cu Caracter Personal atestat de Autoritatea Nationala de Supraveghere a Operarii Datelor cu Caracter Personal, sub numarul 9900.

Partenerul comercial al clientului persoana fizica sau juridica este SC Zekino Group SRL care are in proprietate si vinde, catre clientul persoana fizica sau juridica, produsele prezentate pe site si incaseaza de la acesta contravaloarea lor. SC Zekino Group SRL furnizeaza bunurile si serviciile care sunt subiectul termenilor si conditiilor de mai jos. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a acestor termeni si conditii. SC Zekino Group SRL isi asuma dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului www.magielle.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens. Societatea Zekino Group SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, up-grade-uri etc.

DISPONIBILITATEA PRODUSELOR

Toate produsele prezentate pe Magielle.ro pot fi achizitionate, daca sunt disponibile in stoc. Plasarea unei comenzi reprezinta oferta dumneavoastra de a cumpara produsele noastre. SC Zekino Group SRL nu se obliga sa onoreze comanda decat daca produsele comandate se afla in stoc, la pretul specificat. In cazul in care produsul comandat nu se afla in stoc, va vom anunta imediat si veti decide daca doriti sa comandati un alt produs. SC Zekino Group SRL nu va trimite produse similare care sa inlocuiasca produsul comandat, decat cu acceptul expres al clientului.

Ne straduim sa va prezentam, prin intermediul magielle.ro, numai informatii exacte si actualizate. Cu toate acestea, este posibil ca, exceptional, sa existe mici intarzieri in actualizarea stocului din care face parte un anumit produs. Dupa plasarea comenzii, un reprezentant Magielle va va contacta pentru confirmarea disponibilitatii produselor comandate.

PREZENTAREA PRODUSELOR

Culoarea produselor noastre, asa cum o vedeti prezentata pe magielle.ro, depinde de proprietatile monitorului pe care il utilizati si este posibil ca ea sa difere sensibil fata de culoarea lor reala.

POLITICA DE PRETURI

Toate preturile afisate pe magielle.ro sunt in Lei si includ TVA. Preturile pot suferi modificari, fara o instiintare prealabila. Pentru comenzile deja plasate si confirmate, preturile vor fi cele afisate pe magielle.ro la momentul inregistrarii comenzii.

POLITICA DE PLATI CU CARDUL

Platile se pot face online utilizand un card Visa sau MasterCard.
Utilizatorul cardului trebuie sa fie detinatorul legal al acestuia. Toti detinatorii de carduri vor fi validati si autorizati de catre emitatorul cardului. In cazul in care emitatorul cardului refuza sa autorizeze plata, nu vom putea fi considerati raspunzatori pentru intarzierea comenzii sau nelivrarea ei. Ne rezervam dreptul ca, in aceste situatii, sa anulam comanda.

Inregistrand o comanda pe magielle.ro, ne asigurati implicit ca detaliile furnizate in cadrul comenzii sunt corecte si ca, dupa procesarea si confirmarea comenzii, veti efectua plata integral.

Pentru plata cu cardul, ne rezervam dreptul de a cere documente suplimentare si de a impune conditii speciale in sensul eliminarii riscului de frauda (buletin de identitate, copie card, adresa de livrare sa coincida cu cea din buletin, etc.) Aceste solicitari se vor aplica in cazul unor actiuni suspecte cum ar fi : carduri virtuale, carduri emise in alte tari, tentative de frauda ,etc.

POLITICA DE LIVRARI

Toate comenzile plasate pe magielle.ro vor fi confirmate telefonic. O comanda nu poate fi livrata pana cand nu a fost confirmata telefonic si, in cazul platii cu cardul sau prin transfer bancar, platita. Comenzile astfel confirmate vor pleca din magazinul nostru catre clienti in cel mult 8 ore lucratoare. Pentru mai multe detalii, va rugam consultati rubrica "Livrari" afisata pe magielle.ro.

POLITICA DE RETURURI

Puteti returna si schimba produsele achizitionate, in termen de 10 zile de la data primirii lor, in cazul in care nu ati ales masura potrivita sau daca produsul prezinta defecte de fabricatie.

Toate retururile vor putea fi procesate de noi numai cu respectarea conditiilor de mai jos.

Daca doriti sa returnati un produs care v-a fost livrat, trebuie sa ne anuntati in scris despre produsul pe care doriti sa il returnati, data la care v-a fost livrat, motivul pentru care doriti sa il returnati si daca doriti sa il inlocuiti cu un alt produs. Va rugam sa ne trimiteti aceasta instiintare scrisa pe adresa de email relatiiclienti@magielle.ro. sau la numarul de fax 021 - 231.94.24.

Numai dupa procesarea si aprobarea acestei instiintari de catre SC Zekino Group SRL, veti putea returna produsul.
Orice retur facut fara instiintarea noastra prealabila de catre client, nu va fi procesat.
Pentru a putea fi returnate, produsele trebuie sa fie in ambalajul original intact, sa aiba eticheta si sa nu fi fost purtate sau/si spalate.
Din motive de igiena, produsele purtate sau/si spalate nu pot fi returnate.
Din motive de igiena, chiloteii si ciorapii nu pot fi returnati.

ATENTIE: retururile facute fara instiintarea scrisa prealabila sau care nu au primit acceptul nostru, nu vor fi luate in considerare.
Pentru mai multe detalii, va rugam consultati rubrica "Returnare si Schimbare" afisata pe magielle.ro.

COMUNICARI ELECTRONICE

Prin accesarea site-ului www.magielle.ro, folosirea, vizitarea, cumpararea de produse sau trimiterea de e-mail-uri adresate societatii Zekino Group SRL, comunicarea se realizeaza in mod electronic, considerandu-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificarilor de la Zekino Group SRL in modalitate electronica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site.

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)

Intregul continut al site-ului www.magielle.ro, incluzand, enumerativ, texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date, este proprietatea Zekino Group SRL si/sau a asociatilor sai si/sau a partenerilor sai si/sau a furnizorilor sai si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Combinarea acestora (design-ul site-ului) este proprietatea exclusiva a societatii Zekino Group SRL si este protejata de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea, fara acordul scris al Zekino Group SRL, a oricarora dintre elementele de natura celor enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

ACCESUL LA SITE

Societatea Zekino Group SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor societatii Zekino Group SRL, fara acordul scris al acesteia.

DATELE PERSONALE

Pe site-ul www.magielle.ro, utilizatorul este responsabil pentru toate activitatile care survin prin accesarea contului si parolei personale. Societatea Zekino Group SRL nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.

Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de catre Zekino Group SRL si furnizorii sai numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din contul de inregistrare, precum si datele din formularul de comanda vor fi folosite pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, informari despre eventualele promotii, etc.
SC Zekino Group SRL este inregistrat ca Operator de Date cu Caracter Personal de catre Autoritatea Nationala de Supraveghere a Operarii Datelor cu Caracter Personal, sub numarul 9900.

Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.

SECURITATEA INFORMATIILOR

SC Zekino Group SRL garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Societatea Zekino Group SRL nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de orice defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul si nici nu garanteaza faptul ca site-ul, serverul/serverele sau mailurile expediate de www.magielle.ro nu contin virusi sau alte componente daunatoare. De asemenea, societatea Zekino Group SRL nu raspunde pentru defectiunile care pericliteaza securitatea serverului pe care este gazduit site-ul.

LIMITARI ALE RESPONSABILITATII

Materialele aferente produselor prezentate pe www.magielle.ro sunt oferite asa cum sunt ele receptionate de la furnizori.
Societatea Zekino Group SRL nu va fi facuta responsabila si nici nu garanteaza expres sau implicit, in nici un fel, pentru functionarea/functionalitatea site-ului.
SC Zekino Group SRL nu va fi facuta responsabila pentru orice pagube, de orice fel, incluzand, dar nu limitativ, orice daune directe, indirecte sau incidentale.

DREPT APLICABIL. LITIGII

Prin folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) site-ului, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Conditiile si Termenii de utilizare de mai sus si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizator si societatea Zekino Group SRL si asociatii/ partenerii/ afiliatii sai. In cazul unor eventuale conflicte intre Zekino Group SRL si clientii sai, se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila. Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat de instanta competenta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

DECLINAREA RESPONSABILITATII

SC Zekino Group SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site in scopul comercializarii. De asemenea, imaginile care sunt aratate pe site sunt cu titlu de prezentare, produsele efectiv livrate putand diferi de acestea in ceea ce priveste culoarea, aspectul s.a.

SC Zekino Group SRL nu garanteaza, de asemenea, nici disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care societatea va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda, in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta a furnizorului sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa momentana din stoc, epuizarea editiei, etc). Daca plata se face in avans, clientul va avea dreptul de a primi inapoi banii platiti pentru produsul respectiv. In toate cazurile in care produsele nu se pot livra, clientul va putea cere doar returnarea imediata a sumelor incasate deja de Zekino Group SRL, dar nu si alte despagubiri.

Valoarea maxima a obligatiilor societatii Zekino Group SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau al livrarii necorespunzatoare a produselor cumparate este valoarea sumelor incasate de SC Zekino Group SRL de la respectivul client.

In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, societatea Zekino Group SRL isi rezerva dreptul de a anunta clientul, in cel mai scurt timp, despre eroarea aparuta si de a anula livrarea respectivului produs, daca livrarea nu s-a efectuat inca si daca clientul, in urma corectarii informatiei de catre Zekino Group, nu mai doreste produsul.

DISPOZITII FINALE

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu lansarea comenzii si cumpararea produselor, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.